Gioco responsabile: limiti, segnali d’allarme e supporto

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Scegliere di non giocare è sempre un’opzione. Se decidi di giocare, prendi le tue decisioni prima di aprire un gioco, non reagendo ai risultati.

• Dai la precedenza alle spese essenziali. Non usare denaro necessario per l’alloggio, il cibo, le bollette, il rimborso dei debiti o altri impegni.
• Scegli un limite di spesa sostenibile e un orario in cui fermarti. Considera il denaro come una spesa per l’intrattenimento che potresti perdere interamente.
• Tieni traccia della spesa e del tempo complessivi su tutti i conti di gioco, invece di considerare ogni conto separatamente.
• Non chiedere denaro in prestito, non usare il credito e non vendere beni per giocare. Non aumentare mai la spesa per recuperare una perdita precedente.
• Evita di giocare se sei in difficoltà, sotto l’effetto di alcol o altre sostanze, o se fai fatica a prendere decisioni lucide. Riserva del tempo per dormire, coltivare le relazioni e svolgere altre attività.

Presta attenzione ai cambiamenti nel comportamento e alle conseguenze, non solo alla frequenza con cui giochi. Tra i segnali d’allarme possono esserci:

• Spendere più denaro o tempo di quanto avevi previsto.
• Tornare a giocare appositamente per recuperare le perdite.
• Nascondere le transazioni, mentire sul gioco o sentirsi incapaci di parlarne.
• Chiedere denaro in prestito o saltare pagamenti essenziali a causa del gioco.
• Trascurare il lavoro, lo studio, le relazioni, il sonno o la cura personale.
• Pensare continuamente al gioco o tentare ripetutamente di smettere senza riuscirci.

Questi segnali sono motivi per fare una pausa e chiedere consiglio, non una lista per autodiagnosticarsi. Puoi chiedere aiuto anche se ritieni rilevante una sola preoccupazione o se le perdite economiche sembrano contenute.

Gli strumenti e le procedure di MOTHERLAND per il gioco responsabile non sono documentati qui. Le opzioni seguenti sono esempi generali, non funzionalità del marchio confermate. Nei mercati regolamentati esistono programmi di autoesclusione, ma requisiti, copertura e procedure dipendono dal luogo in cui vivi.

Usa il canale per l’assistenza o la gestione del conto pubblicato dall’operatore per chiedere informazioni sulle restrizioni e ottenere conferma. Non dare per scontato che la chiusura di un normale conto equivalga all’autoesclusione. Nessun singolo strumento va considerato una protezione completa.

1. Interrompi la sessione in corsoChiudi il gioco e allontanati. Non effettuare un altro deposito né cercare di recuperare le perdite prima di fermarti.
2. Crea barriere praticheChiedi informazioni sulla pausa temporanea o sull’autoesclusione, rimuovi collegamenti rapidi al gioco e notifiche promozionali e valuta strumenti di blocco adeguati.
3. Proteggi il denaro essenzialeMetti da parte il denaro per le bollette e le necessità quotidiane. Se il gioco ha influito sulla tua capacità di pagare, chiedi una consulenza indipendente sui debiti.
4. Parlane con qualcuno e chiedi supportoParla con una persona di fiducia o un servizio specializzato. Non serve avere una diagnosi né una controversia relativa al conto per chiedere aiuto.

In Svizzera puoi contattare SOS Spielsucht al numero 0800 040 080 per ricevere assistenza. Puoi anche consultare il sito ufficiale del servizio sanitario pubblico o dell’autorità di regolamentazione del gioco per individuare altre organizzazioni di supporto locali. Anche un professionista dell’assistenza primaria può essere un punto di partenza per parlare di problemi legati al gioco.

• Cerca supporto specializzato per il gioco, consulenza, gruppi di autoaiuto o servizi per i familiari coinvolti.
• Prima di condividere informazioni sensibili, verifica i requisiti di accesso per la tua zona, le lingue disponibili, gli orari di apertura, i costi e la riservatezza.
• Per l’autoesclusione, verifica direttamente la copertura del programma: la restrizione potrebbe non includere tutti gli operatori o tutte le attività di gioco.

• Scegli un momento tranquillo per parlare di preoccupazioni specifiche, senza accusare né far vergognare l’altra persona.
• Stabilisci dei limiti per le finanze condivise e chiedi una consulenza indipendente se le bollette o i debiti ne risentono.
• Non prestare denaro per finanziare altro gioco né promettere di coprire perdite future.
• Chiedi supporto per te, anche se la persona che gioca non è pronta a farsi aiutare. Non puoi controllare le sue decisioni, ma puoi tutelare il tuo benessere.