Jeu responsable : limites, signes d’alerte et soutien

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Choisir de ne pas jouer est toujours une option. Si vous jouez, prenez vos décisions avant d’ouvrir un jeu, et non en réaction aux résultats.

• Protégez d’abord les dépenses essentielles. N’utilisez pas l’argent nécessaire au logement, à la nourriture, aux factures, au remboursement de dettes ou à d’autres engagements.
• Choisissez une limite de dépenses abordable et une heure à laquelle arrêter. Considérez l’argent comme une dépense de loisirs que vous pourriez perdre entièrement.
• Suivez le total de vos dépenses et du temps consacré au jeu sur tous vos comptes, plutôt que de considérer chaque compte séparément.
• N’empruntez pas, n’utilisez pas de crédit et ne vendez pas de biens pour jouer. N’augmentez jamais vos dépenses pour récupérer une perte précédente.
• Évitez de jouer si vous êtes en détresse, sous l’emprise de l’alcool ou d’autres substances, ou si vous avez du mal à prendre des décisions claires. Préservez du temps pour dormir, vos relations et d’autres activités.

Soyez attentif aux changements de comportement et à leurs conséquences, pas seulement à la fréquence de vos jeux. Les signes d’alerte peuvent inclure :

• Dépenser plus d’argent ou de temps que prévu.
• Rejouer dans le but précis de récupérer ses pertes.
• Cacher des transactions, mentir au sujet du jeu ou se sentir incapable d’en parler.
• Emprunter de l’argent ou ne pas régler des dépenses essentielles à cause du jeu.
• Négliger le travail, les études, les relations, le sommeil ou les soins personnels.
• Être préoccupé par le jeu, ou essayer à plusieurs reprises d’arrêter sans y parvenir.

Ces signes sont des raisons de faire une pause et de demander conseil, pas une liste permettant de poser soi-même un diagnostic. Vous pouvez demander de l’aide même si une seule préoccupation vous semble pertinente ou si vos pertes financières paraissent faibles.

Les outils et procédures de jeu responsable propres à MOTHERLAND ne sont pas documentés ici. Les options ci-dessous sont des exemples généraux et ne sont pas des fonctionnalités confirmées de la marque. Des dispositifs d’auto-exclusion existent sur les marchés réglementés, mais l’admissibilité, la couverture et les procédures dépendent de votre lieu de résidence.

Utilisez le moyen de contact publié par l’opérateur pour les comptes ou l’assistance afin de vous renseigner sur les restrictions et d’en obtenir la confirmation. Ne supposez pas que la fermeture d’un compte ordinaire équivaut à une auto-exclusion. Aucun outil ne doit être considéré comme une protection complète.

1. Arrêtez la session en coursFermez le jeu et éloignez-vous. N’effectuez pas un autre dépôt et n’essayez pas de récupérer vos pertes avant d’arrêter.
2. Mettez en place des obstacles pratiquesRenseignez-vous sur la pause temporaire ou l’auto-exclusion, supprimez les raccourcis vers les jeux et les notifications promotionnelles, et envisagez des outils de blocage adaptés.
3. Protégez l’argent essentielMettez à part l’argent destiné aux factures et aux dépenses quotidiennes. Si le jeu affecte votre capacité à payer, demandez des conseils indépendants sur l’endettement.
4. Parlez-en à quelqu’un et demandez de l’aideParlez à une personne de confiance ou à un service spécialisé. Vous n’avez pas besoin d’un diagnostic ni d’un différend lié à un compte pour demander de l’aide.

Consultez le site officiel de votre service de santé publique ou de l’autorité de régulation des jeux pour trouver des organismes d’aide locaux. Un professionnel de soins primaires peut également vous aider à aborder vos préoccupations liées au jeu.

• Recherchez des services spécialisés dans les problèmes de jeu, des consultations, du soutien entre pairs ou des services destinés aux proches concernés.
• Vérifiez les critères liés au lieu de résidence, les langues proposées, les horaires, les coûts et la confidentialité avant de communiquer des informations sensibles.
• Pour une auto-exclusion, vérifiez directement la couverture du dispositif ; la restriction peut ne pas concerner tous les opérateurs ou toutes les activités de jeu.

• Choisissez un moment calme pour parler de préoccupations précises, sans blâmer ni faire honte.
• Fixez des limites concernant les finances partagées et demandez des conseils indépendants si les factures ou les dettes sont touchées.
• Ne prêtez pas d’argent pour financer d’autres jeux et ne promettez pas de couvrir de futures pertes.
• Demandez de l’aide pour vous-même, même si la personne qui joue n’est pas prête à en chercher. Vous ne pouvez pas contrôler ses décisions, mais vous pouvez protéger votre propre bien-être.